Как вы уже знаете, сфера маркетинга в социальных сетях развивается быстрыми темпами, и вы и ваш бизнес следуете за ней. Это может быть сложной задачей — попытаться совместить ваши бизнес-цели и ваши устремления в области медиамаркетинга.
Эти две цели должны быть сосредоточены на 100% и даже небольшая ошибка в обдумывании вашего следующего решения для вашей организации, вы можете остаться позади ваших печально известных конкурентов. Вы не хотите этого, поэтому вы читаете эту статью, которую я сделал для вас сегодня.
«Хорошие компании удовлетворят потребности; великие компании создадут рынки».
Филип Котлер
Филипп — потрясающий маркетолог, и мы видели его выступления множество раз. Как и все в деловом мире, мы все знаем, что бизнес — это живое существо… постоянно меняющееся. Как и во многих других случаях, если бизнес не может идти в ногу со временем, он постепенно загнивает и вымирает.
Иногда организации уже слишком поздно противостоять последствиям изменений. Такие успешные компании, как Blockbuster, Toys R us, Pets.com, Compaq, General Motors и Nokia, являются зловещими примерами того, что изменения могут сделать с компанией.
Маркетинг в цифровых медиа, цифровая реклама , цифровой маркетинг и даже SEO-маркетинг, как бы вы ни называли эти каналы маркетинга, у них есть одна общая цель: сделать так, чтобы ваш бизнес увидела нужная аудитория в нужное время и в конечном итоге получить лид или совершить продажу . Вот где видимость на в игру вступает видимость в Instagram, Facebook, Google и Bing . Эти платформы имеют первостепенное значение для вашего успеха и обеспечения долговечности вашей организации и целей.в игру вступает . Эти платформы имеют первостепенное значение для вашего успеха и обеспечения долговечности вашей организации и целей.
Что такое маркетинг в социальных сетях?
в первую очередь и не ограничивается Библиотека телефонных номеров обязанностями управления и маркетинга определенных медиа-платформ, таких как Instagram, Facebook, Yelp, LinkedIn, Twitter, Snapchat и т. д. Эти каналы будут центром обязанностей медиа-менеджера. Вот некоторые из этих задач:
-
Управляйте созданием и публикацией актуального, оригинального и высококачественного контента для вашей организации.
-
Определите и улучшите аспекты организационного развития, которые позволят улучшить курирование контента (деятельность групп сотрудников, признание и вознаграждения за участие в начинаниях компании и создание онлайн-отзывов).
-
Создайте регулярный график публикаций для социальных сетей.
-
Используйте правильные аналитические инструменты для управления и расширения своего присутствия в СМИ.
-
Внедрите календарь редакционного контента для управления контентом и планирования конкретных своевременных маркетинговых кампаний.
-
Ориентация на конкретную аудиторию с помощью методов агентства.
-
Продвигайте контент с помощью рекламы на социальных платформах.
Как разработать стратегию для социальных сетей
Почему клиенты или покупатели приходят в ваш бизнес? Почему они выбирают вашу компанию, а не конкурентов? Имеет ли ваша организация социальное сознание? Когда вы получите ответы на эти вопросы, ваша компания достигнет высот, которых вы не видели ранее.
Когда вы подключаетесь к публике, вы, по сути, подключаетесь к потенциальным клиентам. Наличие социального присутствия и предоставление вашему медиа-менеджеру возможности помочь вашей компании достичь социального существования значительно повысит репутацию вашей компании и гарантирует клиентов в долгосрочной перспективе.
Отличное сообщение «почему стоит покупать здесь» уникально для вашей компании. Оно должно быть подкреплено фактами (наградами, цифрами, политикой магазина) и ответами, такими как «Что это значит для меня?» Ваш потенциальный покупатель или клиент должен знать эти ответы; они чрезвычайно важны и могут стать решающими факторами. Использование таких каналов, как Instagram и Facebook, может стать прекрасной возможностью, чтобы ваша потенциальная аудитория узнала эти ответы до совершения транзакции.
Определение и таргетинг вашей аудитории в социальных сетях
Услуга или продукт, предлагаемые вашим бизнесом, не для всех. Пока вы не примете идею о том, что вам нужно сосредоточиться на имеющейся нише и удерживать фокус вашего рынка на правильных областях, вы ограничите возможности вашего бизнеса расти там, где вам бы хотелось.
Знание своего идеального клиента и описание его поведения, качеств и желаний станет большой помощью для передачи вашему менеджеру по социальным сетям. Наличие этой информации даст вашему социальному контенту преимущество перед вашими конкурентами. Составьте список своих лучших клиентов, свяжитесь с ними и узнайте их поближе. Запишите несколько ключевых моментов о них и спроецируйте эти моменты на свои социальные платформы, чтобы привлечь единомышленников.
Как только вы узнаете больше о том, кого хотите охватить, вы можете использовать данные для лазерного нацеливания вашего сообщения. Facebook бесценен для изучения аудитории, которая интересуется вашим продуктом или услугой. Facebook может сузить вашу точную аудиторию. Это может быть довольно увлекательно и немного пугающе.
Будучи маркетинговой компанией, которая специализируется на этом, мы не можем не подчеркнуть важность . Если ваш менеджер по социальным сетям не понимает ваших целей, вам нужно найти другого.
Стратегии взаимодействия, которые помогут вашему бизнесу
Ваш должен слушать, отвечать, задавать вопросы и взаимодействовать с вашей аудиторией. Должен быть отработанный подход к тому, как он/она реагирует на органические (неоплачиваемые) лиды, которые появляются в разделе комментариев ваших постов. Люди будут задавать вопросы и иногда захотят заняться продажей.
Менеджер по социальным сетям должен обладать знаниями и опытом в области вашего процесса продаж, чтобы правильно реагировать. Если менеджер не знает, как реагировать, он должен направить их к соответствующему человеку в организации клиента.
Если потенциальный клиент задает вопрос
ваш менеджер должен ответить на него и задать ему встречный вопрос, чтобы еще больше вовлечь его и в конечном итоге направить на страницу с демонстрацией продукта, к форме регистрации или на прием.
Используйте рекламу Facebook и Instagram для продвижения своего контента и увеличения охвата аудитории. По мере роста контента вашей страницы, количество ваших подписчиков будет расти с правильным медиа-менеджером. Это неизбежно приведет к тому, что ваш контент будет чаще появляться в новостных лентах, и вам будет легче привлекать фанатов/подписчиков и строить эти отношения.
Создание этих связей через социальные каналы, как бизнес, может сыграть огромную роль в потенциальной сделке. Они могут пока не купить тот продукт, который вы продаете, или ту услугу, которую вы предоставляете; со временем название вашей организации может всплыть у них в голове, и они просто понаблюдают, к кому они обратятся для этой сделки или порекомендуют вашу организацию другу или члену семьи.
Взаимодействие вашего SMM (менеджера по социальным сетям) с вашей растущей аудиторией создаст репутацию вашей компании как социально осведомленного сторонника построения отношений на этих социальных платформах. Это дает вашей организации выгодный пьедестал среди многих компаний, уже внедряющих эти практики.
Бывают даже случаи, когда ваш. Ваш менеджер социальных сетей должен обладать необходимыми знаниями, чтобы снова запустить ваш аккаунт. Некоторые менеджеры обращаются к для решения этой дилеммы.
Некоторые примеры: Google, Ben & Jerry’s, LEGO, Warby Parker, IBM, Zappos, Apple, Starbucks и многие другие. Использование этих социальных платформ принесет пользу вашей организации с правильным менеджером.
Использование правильных социальных платформ с правильной стратегией конверсии
При наличии стратегий роста и вовлеченности задача менеджера по социальным сетям заключается в том, чтобы превратить фанатов в клиентов, а ваш маркетинговый план должен содержать описание необходимых шагов.
Более продвинутые формы маркетинга Facebook используют рекламу Facebook, пользовательские аудитории и привлекательные целевые страницы. Обязательно включите призыв к действию и форму лида на своей целевой странице, чтобы обеспечить лиду путь к покупке (и вашему менеджеру по социальным сетям — способ продолжить).
Например, использование Instagram и Facebook может привести много потенциальных клиентов и покупателей, которые хотят увидеть то, что вы предлагаете. Наши исследования показали, что для совершения первоначальной покупки клиенту требуется в среднем 3 посещения/взаимодействия . Помните об этом в своих маркетинговых начинаниях.
У вас когда-нибудь возникал такой вопрос: как выбрать хорошую для маркетинга?
Если у вас есть продукт, который вы Как очеловечить контент, созданный ИИ хотели бы продать, и единственный канал для вашей аудитории, чтобы просмотреть ваш каталог, — это ваш сайт, отличной альтернативой для размещения вашего инвентаря будет рынок Amazon. Идеальная стратегия для использования в отношении физических продуктов или даже услуг — направить вашу аудиторию социальных сетей на ваш сайт или витрину Amazon.
Заключение
Я обнаружил, что большинству компаний Лиды продаж нужны советы и поддержка в вопросах стратегии конверсии. отлично справляется с указанием компаниям правильного направления, когда дело доходит до этого. — это постоянно растущая сфера, и ваш бизнес должен быть таким же. Сделайте одолжение своей организации и создайте социальную сферу , чтобы гарантировать, что ваш бизнес будет закреплен в многочисленных временных рамках на этой земле.
