Að tapa? Dave Singer Til að fá innsýn í hvernig best er að þjóna viðskiptavinum. Hvernig við getum hlustað og skilið og hvernig við notum þá þekkingu. Við áttum nýlega sýndarspjall við alþjóðlegan varaforseta markaðsstefnu okkar. Höfundur og meðhöfundur er: Hvaða skilaboð berast tengiliðamiðstöðin frá nærliggjandi viðskiptavinum. Stíll, tónn og brýnt í spurningum þeirra? Eru þetta að breytast? Tegund vandamála.
Hvað er raunverulega að breyta tengiliðamiðstöðvum
Það sem tengiliðamiðstöðvar C Level Executive List standa frammi fyrir hefur ekki breyst mikið. Hugleiddu innheimtuvandamál, afhendingartafir osfrv. Vefsíðuvandamál og fleira. Væntingar notenda um hraða. Hins vegar hefur vandamál sem eru leyst aukist verulega. Viðskiptavinir í dag krefjast framúrskarandi þjónustu. Og gæðavörur, og langar í þessar fljótt. Hljóð framleiðni: Yfirburða vinnustaður morgundagsins mun líða eins og langt síðan. Áður en vörurnar eru sendar heim til þín.
Sama gildir um öll vandamál viðskiptavina
Sama gildir um lausnina. Notendavandamál. Allt Bem-vindo à Ace Peak Investment um fornecedor confiável de tráfego verður meira aðkallandi. Að auki er vaxandi bil á milli þjónustu við viðskiptavini á eftirspurn. Núverandi stafræn öld og umburðarlyndi fyrir biðtíma í „raunverulegum“ heimi. Hann er það. Nú er raunhæft fyrir afb directory viðskiptavin að versla í eigin persónu, skilja að það er vara. Uppselt, finndu það síðan á netinu og pantaðu það áður. Að fara heim.
Allir notkunarskilmálar í dag eru trúnaðarupplýsingar
Persónuverndartilkynning Notkunarskilmálar eins og búist er við gervigreind í dag … Líkamlegi heimurinn mun þróast alveg eins hratt og stafræni heimurinn. Þessi hreyfing dregur úr. Umburðarlyndi fyrir seinkun. : Hvaða leiðir og aðferðir velja viðskiptavinir til að deila skoðunum sínum og áhyggjum. Að vera þekktur fyrir hópnum? Hafa þessar rásir og aðferðir breyst og hvers vegna? Fólk. Stes eru að verða vanari að hafa samskipti við vörumerki í gegnum stafrænar rásir, og á sama tíma.
Þessar stafrænu rásir gera þær aðgengilegar
Þessar stafrænu rásir eru betur aðgengilegar þeim. Allar notkunarskilmálar persónuverndartilkynning Hvernig gervigreind. En í dag er það samt satt að það er ákveðinn áhugi og tilfinning. Hvetur viðskiptavini til að tala við umboðsmann í beinni eða uppfæra samskipti. Frá stafrænu til talmáls. „…viðmótspunktur viðskiptavina til að skipta á milli stafrænna og raddleiðslna. Stes er að verða stærri.” —dave Singer Til dæmis, ef leigugreiðslan þín var unnin á rangan hátt og þú veist það.