Biznesinizin böyüməsi üçün müştərilərinizə dəyər verməli və ya biznesinizi rəqiblərə itirmə riski ilə təmin etməlisiniz.
Məhsul və ya xidmətinizin müştəri dəyərini təmin edib-etmədiyini necə bilirsiniz? Xüsusilə müştərilərin seçim imkanlarının çox olduğu doymuş bazarda fəaliyyət göstərirsinizsə, bunu müəyyən etmək həmişə asan olmur.
Xoşbəxtlikdən, bu problemin həlli var: dəyər zəncirinin təhlili.
Dəyər zəncirinizi təhlil etmək müştəri dəyərini müəyyənləşdirməyə, rəqabət üstünlüyü əldə etməyə və mənfəət marjanızı artırmağa kömək edəcəkdir.
Bu yazıda biz dəyər zəncirinin tam olaraq nə olduğunu, onun təhlilinin biznesinizə necə kömək edə biləcəyini və beş addımda dəyər zənciri təhlilini necə həyata keçirəcəyinizi öyrənəcəyik.
Dəyər zənciri nədir?
Dəyər zənciri son məhsulunuzu və ya xidmətinizi əvvəldən sona qədər yaratmaq üçün lazım olan bütün fəaliyyətləri təsvir edir. Buraya müştəri araşdırması, materialların alınması, istehsal və s. daxildir.
O, biznes liderlərinə və menecerlərə iş prosesinizdə hər bir addımın aydın təsvirini təqdim edir . Nəticədə, onlar rəqabət üstünlüyü əldə etmək və mənfəəti artırmaq da daxil olmaqla, təkmilləşdirmə sahələrini aydın şəkildə müəyyən edə bilirlər.
Bu termin 1985-ci ildə Harvard Biznes Məktəbinin professoru Maykl E. Porter tərəfindən irəli sürülüb. Onun “Rəqabətli Üstünlük” adlı kitabı əsas dəyər zənciri konsepsiyasını təqdim edərək, müəssisələrin müştəriləri üçün dəyər yaratmaq üçün əsas və köməkçi fəaliyyətləri necə müəyyən edə biləcəyini təsvir edir.
Porterin dəyər zənciri arqumenti ondan ibarət idi ki, əgər şirkətin müştərilərinə təklif etdiyi dəyər onun istehsal xərclərini üstələyirsə, nəticə daha böyük qazanc olacaq. Bu hesablamanın bir nümunəsidir:
Yaradılan Dəyər – Həmin Dəyərin Yaradılmasının Dəyəri = Mənfəət Marjası.
Dəyər zənciri təhlili nədir?
Dəyər zənciri təhlili şirkətinizin dəyər zəncirindəki fəaliyyətlərin qiymətləndirilməsi prosesidir. Məqsəd aşağıdakı məlumatları tapmaq üçün proses və təcrübələrinizi nəzərdən keçirməkdir:
Özünüzü rəqiblərinizdən necə fərqləndirmək olar
Müştərilərinizə ən çox dəyəri necə təqdim etmək olar
Gəlir və mənfəəti necə artırmaq olar
Əməliyyatların səmərəliliyini necə artırmaq olar
Oxumaq tövsiyə olunur
Satışlarınızı artırmaq üçün 10 proqnozlaşdırıla bilən gəlir hiyləsi
Dəyər zənciri analizinin B2B E-poçt siyahısı iki fərqli növü var: xərc üstünlüyü və fərqləndirmə . Bunlara daha ətraflı baxaq.
Xərc üstünlüyü. Bu yanaşma maya dəyəri üzrə rəqabətə aiddir və gəlirliliyi artırmaq üçün istehsal xərclərinin azaldılmasını və proseslərin sadələşdirilməsini nəzərdə tutur. Məsələn, şirkətiniz proqramlar hazırlayırsa, müqavilə xərclərini azaltmaqla xərc üstünlüyü əldə edə bilərsiniz.
Fərqləndirmə. Bu, sizi rəqiblərinizdən fərqləndirən unikal və ya yüksək keyfiyyətli məhsul və ya xidmət təklif etməklə əlavə dəyər yaratmağı nəzərdə tutur. Məsələn, əlavə funksiyalar və ya üstün müştəri xidməti təklif etmək.
Bu üsullardan hansını istifadə etməyi
Seçməyiniz nəyə nail olmağa çalışdığınızdan asılıdır. Gəlirinizi artırmaq istəyirsinizsə, xərc üstünlüyü başlamaq üçün yaxşı yerdir. Bazar lideri olmaq istəyirsinizsə, rəqabətli fərqləndirmə ən yaxşı seçiminizdir.
Siz həmçinin rəqabət üstünlüyü əldə Trebate li Yahoo Business Listing etməyə diqqət yetirmək və mənfəətinizi artırmaq üçün xərcləri azaltmaq üçün iki üsulu birləşdirə bilərsiniz.
Beləliklə, rəqabət strategiyası dəyər zəncirinin strukturuna təsir edirmi? Qısa cavab əslində deyil. Seçdiyiniz rəqabət strategiyasından asılı olmayaraq, hər bir metodun arxasında duran məntiq eyni qalır: şirkət nə qədər çox dəyər yaratsa, bir o qədər çox qazanc əldə edə bilər.
Oxumaq tövsiyə olunur
Niyə Dəyər Yaratmaq Satış Uğurunun Əsasıdır?
Bu dəyər zənciri təhlili məqaləsindən əsas çıxışlar
Dəyər zəncirlərini başa düşmək: Dəyər zənciri təkmilləşdirmə sahələrini və rəqabət üstünlüyünü müəyyən etməyə kömək edən son məhsul və ya xidmət yaradan başdan sona qədər bütün fəaliyyətləri təsvir edir.
Dəyər zəncirinin təhlilinin əhəmiyyəti: Bu təhlil bw lists rəqiblərdən fərqlənmək, müştəri dəyərini təmin etmək, gəliri artırmaq və əməliyyat səmərəliliyini artırmaq üçün şirkətin fəaliyyətini qiymətləndirir.
Pipedrive-ın CRM-i performansı izləməyə və təkmilləşdirmə üçün sahələri müəyyən etməyə, biznesin daha yaxşı inkişafı və səmərəliliyi üçün dəyər zəncirinizi sadələşdirməyə kömək edir. Pipedrive-ı 14 gün pulsuz sınayın .
Dəyər zənciri fəaliyyətinin iki kateqoriyası hansılardır?
Dəyər zənciri müstəqil fəaliyyətlər toplusundan daha çox şeydir. Bu, əsas və köməkçi fəaliyyətlərin bir-biri ilə əlaqəli sistemidir.
